Güven Merkezi
Belge sizindir, İmza Kaydı bizimdir; ikisini nasıl koruduğumuzu burada görürsünüz.
İmzacıyım
Size imzalamanız için bir belge gönderildi ve ne olacağını, hangi verilerinizin tutulduğunu merak ediyorsunuz.
Müşteriyim / uyum ekibiyim
İmzaYeri'ni değerlendiriyor veya kullanıyorsunuz; rolleri, güvenliği ve sözleşmeleri incelemeniz gerekiyor.
Ziyaretçiyim
Web sitemizi geziyorsunuz ve ziyaretinizle ilgili hangi verilerin işlendiğini öğrenmek istiyorsunuz.
Kısaca
| Roller | Belge içeriği için Müşteri veri sorumlusu, İlerian veri işleyendir. İmza Kaydı için İlerian veri sorumlusudur. |
|---|---|
| Barındırma | Veriler Türkiye'de, Dora Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. altyapısında barındırılır. Belge içeriği diskte şifreli saklanır. İlerian çalışanları belge içeriğine erişemez. |
| Güvenlik | ISO/IEC 27001 belgeli bilgi güvenliği yönetim sistemi (BGYS). |
| İmza Kaydı | İmza Kaydı belge içeriğini içermez. İlerian, İmza Kaydı'nı veri sorumlusu olarak imza tarihinden itibaren 10 yıl saklar. |
| Silme | Müşteri bir belgeyi sildiğinde belge, yedekler dâhil 30 gün içinde silinir. Hesap kapandığında belgeler 60 gün sonra silinir. |
| Yurt dışı | Belge içeriği, İmza Kaydı ve hesap verileri yurt dışına aktarılmaz. Canlı destek yazışmaları Chatwoot Cloud'da (ABD); iletişim, teklif ve demo formları ile analitik çerezlere izin veren ziyaretçilerin ziyaret verileri HubSpot'ta (AB) işlenir. Bu aktarımlar ziyaretçinin açık rızasına dayanır. |
| Analitik | Genel site istatistikleri kendi sunucumuzda çalışan Plausible ile çerezsiz toplanır. Analitik çerezlere izin veren ziyaretçilerin ziyaretleri HubSpot ile ölçülür; pazarlama çerezi yoktur. |
| Alt işleyenler | Dora (barındırma), Verimor (SMS), iyzico (ödeme), Chatwoot Cloud (destek, ABD) ve HubSpot (CRM ve ziyaret ölçümü, AB). E-posta iletimi ve genel site istatistikleri (Plausible) kendi altyapımız üzerinden yapılır. ESHS'ler ve mobil imza operatörleri alt işleyen değil, bağımsız hizmet sağlayıcıdır. |
Neden iki ayrı rol?
Belgenin içeriği, onu imzaya gönderen Müşteri'ye aittir; biz o içeriği yalnızca Müşteri'nin talimatıyla ve hizmeti sunmak için işleriz. İmza Kaydı ise imzanın kim tarafından, ne zaman ve hangi yöntemle atıldığını tüm taraflar için ispatlayan kayıttır. Tarafsız kalabilmesi için onu kendi adımıza tutarız. Bu ayrım sayesinde Müşteri belgesini sildiğinde içerik gider, ama elinde imzalı kopyası olan herkes o kopyanın doğruluğunu kontrol etmeye devam edebilir.
Avrupa'daki müşteriler
Bu sayfalar yalnızca İmzaYeri içindir. Avrupa'da hizmet veren kardeş ürünümüz TruePact ayrı bir üründür ve kendi belgelerine tabidir: truepact.eu.